- 客服 人數(shù)：2 工資標(biāo)準(zhǔn)：面議 工作城市：濟(jì)南
崗位要求：
1) 積極參加公司培訓(xùn)，全面了解所銷售的商品的特點(diǎn)，詳情，熟練介紹產(chǎn)品的特性及優(yōu)點(diǎn)， 掌握主推產(chǎn)品的材質(zhì)、功效，價(jià)格，活動等內(nèi)容，方便第一時(shí)間回答客人
2) 打字速度要快，及時(shí)的、準(zhǔn)確的解答顧客提出的問題，在解答過程中要文明禮貌，熱情 細(xì)心，讓客人感覺到你的服務(wù)是最好的、最負(fù)責(zé)的以及最專業(yè)的
3) 清楚物流快遞方式，以及補(bǔ)郵費(fèi)的具體詳情
4) 要了解天貓規(guī)則，關(guān)于發(fā)票等問題不能回答錯(cuò)誤
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